Preguntas frecuentes
¿Cómo compro?
Puedes comprar desde la comodidad de tus dispositivos digitales, y elegir el método de envío, o si deseas recogerlo en nuestra centro óptico, puedes ver el paso a paso aquí de como realizar la compra de manera virtual. También puedes comprar físicamente, visitándonos de lunes a sábado.
Cambios y devoluciones
Todos los productos que ofrecemos pueden ser devueltos y/o cambiados, y estas obedecen nuestros términos y condiciones, así como nuestras políticas y privacidad, las cuales te invitamos a que las leas antes de adquirir uno de nuestro productos.
En este apartado mostramos las condiciones para la devolución y/o cambio de los productos que ofrecemos.
Métodos de envío
Actualmente brindamos las facilidades para llevar nuestros productos a todo cliente que requiera de su entrega, de manera eficaz y con el menor tiempo posible, por ello recalcamos aquí las características sobre el tiempo estimado y los medios que utilizamos para las entregas
Garantía
Todos los productos que ofrecemos tienen garantía y estas obedecen nuestros términos y condiciones, así como nuestras políticas y privacidad, las cuales te recomendamos a que las leas antes de adquirir uno de nuestro productos. Puedes ver nuestra políticas de garantía aquí.
¿Es seguro comprar aquí?
Procesar tus datos personales nos permite darte un excelente servicio en los productos y/o beneficios que ofrecemos, así como brindarte la mejor experiencia mientras realizar tus compras en nuestro centro óptico ya sea de manera virtual o física, es por ellos que resguardamos tus datos personales con adecuadas medidas de seguridad. Es por ello que no vendemos ni comercializamos información que pueda identificarte. Para mayor información da clic aquí.
¿Puedo comprar mis monturas con mi receta de medida?
Sí, por supuesto. Puedes elegir cualquiera de nuestras monturas y añadir tus lunas oftálmicas con la prescripción que te haya recetado tu especialista de la salud visual. Solo debes adjuntar o enviarnos tu receta durante el proceso para que las preparemos de forma exacta.
¿Qué tipo de tratamientos y filtros ofrecen para las lunas?
Ofrecemos las tecnologías más avanzadas para el cuidado de tus ojos, solo por nombrar: todos los tipo de antireflejo de alta resistencia, protección contra los rayos UV y el filtro especial CSR420, ideal para proteger tu vista frente a la luz azul de las pantallas digitales.
Trabajamos con todos los laboratorios y distribuidores. Consulta sobre el tipo de luna que deseas.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal de lentes?
En la descripción de cada modelo encontrarás las medidas exactas de la montura en milímetros (tamaño del lente, puente y brazos). Una forma muy sencilla de guiarte es revisar estos mismos números que suelen venir grabados en la parte interna de la patita de tus lentes actuales, y justo antes del botón de añadir a la bolsa de compras, encontrarás una guía de tallas.
¿Se pueden confeccionar los lentes de seguridad con mi medida?
Sí, adaptamos los lentes de seguridad industrial de acuerdo con tu receta óptica exacta con la normativa requerida. De esta manera, obtienes la protección física necesaria para tu entorno de trabajo junto con una corrección visual precisa y cómoda para realizar tus actividades diarias.
¿Qué tipo de protección y certificación ofrecen estos lentes de seguridad?
Nuestras monturas y lunas de seguridad están fabricadas con materiales de alta resistencia a impactos y están diseñadas bajo normativas de protección visual (ANSI). Además, les aplicamos tratamientos de protección UV y capas antirrayas para asegurar una máxima durabilidad frente a las condiciones exigentes del trabajo.