Todos los productos que ofrecemos tienen garantía y estas obedecen nuestros términos y condiciones, así como nuestras políticas y privacidad, las cuales te invitamos a que las leas antes de adquirir uno de nuestro productos.
En este apartado mostramos las garantías de cada producto que ofrecemos de manera detallada ya sea de parte del laboratorio, distribuidor y nuestra:
1) Lentes de contacto
1.1) Descartables:
Todos los lentes de contacto descartables que ofrecemos son 100% originales, nuevos y están completamente sellados, y su garantía es exclusiva del laboratorio/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
1.1.1 Al lente de contacto se adhirió depósitos o proteínas (garantía de hasta tres semanas de su compra para lentes quincenales/mensuales, una semana en caso de los diarios).
1.1.2. La medida, color, características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
1.1.3. El lente de contacto se entrega junto con todos los artículos que se entregaron, inclusive de su blíster con el cual llegó.
1.2) Anuales:
Todos los lentes de contacto anuales que ofrecemos son 100% originales, nuevos y están completamente sellados, y su garantía es exclusiva del laboratorio/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
1.2.1 Al lente de contacto se adhirió depósitos o proteínas (garantía de hasta cuatro semanas de su compra)
1.2.2. La medida, color, características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
1.2.3. El lente de contacto se entrega junto con todos los artículos que se entregaron, inclusive de su blíster o frasco con el cual llegó.
1.3) Rígidos/gas permeables:
Todos los lentes de contacto rígidos/gas permeables que ofrecemos son 100% originales, nuevos y están completamente sellados, y su garantía es exclusiva del laboratorio/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
1.3.1. El lente de contacto se adhirió depósitos o proteína (garantía de hasta tres cuatro de su compra).
1.3.2. La medida, características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
1.3.3. El lente de contacto se entrega junto con todos los artículos que se entregaron, inclusive de su blíster con el cual llegó.
El usuario comprador es responsable por el uso indebido de sus lentes de contacto, así como su trato y mantenimiento. Nosotros, Búhmer, no nos responsabilizamos por recomendaciones particulares o el trato empírico o comercial de otros. Recomendamos que solo uses lentes de contacto que exclusivamente fueron prescritos por profesionales de la salud visual.
2) Lentes oftálmicos:
Todos los lentes oftálmicos (montura, anteojo o gafa) que ofrecemos son 100% originales y nuevos, y su garantía es exclusiva del fabricante/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
2.1. La montura se despinta, desuelda, rompe sus resortes, rompe sus bisagras, daña sus detalles, o alguna de sus características, dentro de los tres meses que se compró.
2.2. La montura, sus características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
2.3. El anteojo se entrega junto con todos los artículos que se enviaron.
Por nuestra parte, ofrecemos las siguientes garantías:
2.4. Plaquetas y puentes (hasta por un año).
2.5. Limpieza (hasta por un año).
2.6. Nivelaciones y centrado (hasta por un año).
2.7. Tornillos (hasta por un año).
El usuario comprador es responsable por el uso indebido de sus lentes oftálmicos, así como su trato y mantenimiento. Nosotros, Búhmer, no nos responsabilizamos por recomendaciones particulares o el trato empírico o comercial de otros.
3) Lentes solares:
Todos los lentes solares (montura solar, o gafa de sol) que ofrecemos son 100% originales y nuevos, y su garantía es exclusiva del fabricante/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
3.1. La montura solar se despinta, desuelda, rompe sus resortes, rompe sus bisagras, daña sus detalles, o alguna de sus características, dentro de los tres meses que se compró.
3.2. La montura solar, sus características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
3.3. Si las lunas no cuentan con las características que se ofrecen (bloqueado U.V, polarizado, espejado, antireflejo, entre otros), hasta treinta día calendario desde que se compró.
3.4. La gafa de sol se entrega junto con todos los artículos que se enviaron.
Por nuestra parte, ofrecemos las siguientes garantías:
3.5. Plaquetas y puentes (hasta por un año).
3.6. Limpieza (hasta por un año).
3.7. Nivelaciones y centrado (hasta por un año).
3.8. Tornillos (hasta por un año).
El usuario comprador es responsable por el uso indebido de sus lentes solares, así como su trato y mantenimiento. Nosotros, Búhmer, no nos responsabilizamos por recomendaciones particulares o el trato empírico o comercial de otros.
4) Lentes deportivos:
Todos los lentes deportivos (montura deportiva, o gafa deportiva) que ofrecemos son 100% originales y nuevos, y su garantía es exclusiva del fabricante/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
4.1. La montura deportiva se despinta, desuelda, rompe sus resortes, rompe sus bisagras, daña sus detalles, o alguna de sus características, dentro de los tres meses que se compró.
4.2. La montura deportiva, sus características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
4.3. La gafa deportiva se entrega junto con todos los artículos que se enviaron.
Por nuestra parte, ofrecemos las siguientes garantías:
4.4. Limpieza (hasta por un año).
4.5. Nivelaciones y centrado (hasta por un año).
4.6. Tornillos (hasta por un año).
El usuario comprador es responsable por el uso indebido de sus lentes deportivos, así como su trato y mantenimiento. Nosotros, Búhmer, no nos responsabilizamos por recomendaciones particulares o el trato empírico o comercial de otros.
5) Lentes de seguridad:
Todos los lentes de seguridad (montura de seguridad, o gafa de seguridad) que ofrecemos son 100% originales y nuevos, y su garantía es exclusiva del fabricante/distribuidor, rigiéndonos enteramente por sus propios términos y condiciones, lo cuales pueden variar dependiendo del mismo.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
5.1. La montura de seguridad se despinta, desuelda, rompe sus resortes, rompe sus bisagras, daña sus detalles, o alguna de sus características, dentro de los tres meses que se compró.
5.2. La montura de seguridad, sus características, o marca que solicitó no es la que se entregó (garantía de hasta treinta días calendario para su cambio).
5.3. La gafa de seguridad se entrega junto con todos los artículos que se enviaron.
Por nuestra parte, ofrecemos las siguientes garantías:
5.4. Limpieza (hasta por un año).
5.5. Nivelaciones y centrado (hasta por un año).
5.6. Tornillos (hasta por un año).
El usuario comprador es responsable por el uso indebido de sus lentes de seguridad, así como su trato y mantenimiento. Nosotros, Búhmer, no nos responsabilizamos por recomendaciones particulares o el trato empírico o comercial de otros.
6) Otros artículos:
Todos los otros artículos como los líquidos de limpieza, plaquetas, estuches, tienen la garantía de sus propios laboratorios, distribuidores y fabricantes.
Dicho esto, la garantía por defecto de fábrica solo podrá ser aceptada si:
6.1 Los líquidos de limpieza presentan fecha de expiración caduca dentro de los dos días que se compró.
6.2 Error al momento de elegir el líquido de limpieza, estuche, plaqueta y otros accesorios (garantía de hasta siete días calendario para su cambio).
6.3. El líquido de limpieza, estuche, plaqueta y otros accesorios se entrega junto con todos los artículos que se enviaron.
El usuario comprador es responsable por el uso indebido de sus lentes de seguridad, así como su trato y mantenimiento. Nosotros, Búhmer, no nos responsabilizamos por recomendaciones particulares o el trato empírico o comercial de otros.
Posibles controversias:
Para los laboratorios, distribuidores y fabricantes, así como para nosotros, Búhmer; nos es difícil prever como el usuario aplicará su criterio al momento de la manipulación de cada producto que ofrecemos por nuestro sitio web, es por ello que será imposible determinar si la ruptura de uno de estos artículos mencionados es por un accidente o por falla de fábrica. De tal manera que no ofrecemos garantía por algún tipo de ruptura o daño grave de uno de nuestros productos.
Todo producto pasará por control de calidad para su debida revisión y de esta manera determinar si los incidentes que se suscitaron son por falla de fábrica o no, los cuales pueden tener un periodo de tiempo de hasta treinta días útiles, este periodo de prueba lo determinará cada laboratorio, fabricando o distribuidor, y siguiendo con sus propios términos y condiciones, nosotros, Búhmer, y el usuario comprador; aceptamos el tiempo que necesiten a fines de determinar dichos inconvenientes.
